Услуги

Что такое договор оферты?
Договора оферты:
Услуги "Сервера"

Услуги Системного и IT Администратора

Услуги Программистов и WEB разработчиков
Услуги Дежурного администратора-методиста
Секретарские и операторские услуги
Консалтинговые услуги
Справочная таблица тарифов
Приложения и бланки
Видео инструкции:
Справочник СДО "Lite"
Справочник СДО "All"
Видео мастер классы:
Помощь в регистрации доменных имен

 

ПОМОЩЬ РАЗРАБОТЧИКАМ 

Авторизация

АВТОРИЗАЦИЯ:
логин:
пароль:
Нажмите для входа

зарегистрироваться
забыл пароль?

Договор оферты на сервисное обслуживание и тех-поддержку операторами Колл-центра

Публичная Оферта
Настоящая оферта размещается в сети Интернет на сайтах Исполнителя: www.7905415.ru (7905415.ru)

Договор оферты:
«На дополнительные и специальные услуги по настройке, доработке, сервисном обслуживании программного обеспечения,
а также управляемых он-лайн систем и сайтов Заказчика»


г.  Москва                                                                                    Редакция от 10 октября 2009  г.

     ИП Кузнецов А.Е., именуемое, в дальнейшем Исполнитель, предлагает услуги связанные с настройкой (доработкой) и последующим сервисным обслуживанием компьютерных  программ и он-лайн систем (сайты компаний, системы управления документооборотом, тренажеры, системы дистанционного управления и т.д.) далее в тексте ПО, любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Пользователь. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),  
Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (далее - оферты), считается осуществление Пользователем платежей в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт произведенной оплаты.
 
1.    Предмет договора.

1.1.    Содержание, объем, и формат предоставляемых услуг, определяется перечнем и стоимостью таких услуг - действующие тарифы Исполнителя, Прейскурант Исполнителя и прайс-лист Исполнителя.
1.2.    Услуги и работы, которые не входят в типовые предложения Исполнителя,  до того как они будут оплачены, Заказчик, сопровождает письменным заказом, составленным в произвольной форме и направляется Исполнителю на адрес электронной почты zakaz@7905415.ru. В случае если в ответ на такой заказ Исполнитель дает утвердительный ответ о принятии такого заказа к исполнению с указанием сроков готовности и подтверждением стоимости всего объема работ и услуг по данной заявке, заказ считается принятым к исполнению с момента оплаты Заказчиком всей суммы по этому Заказу.
1.3.    Исполнитель предоставляет Пользователю на правах аренды либо субаренды комплект ПО, в рабочем состоянии доступный для использования в он-лайн режиме в сети Интернет, при условии оплаты заказчиком арендной платы, с единовременным платежом не менее чем за три месяца обслуживания по следующим тарифам:

Тариф «Минимальный» - 377 рублей месяц.
Тариф «Стандарт» - 977 рублей месяц.
Тариф «Все включено» - 2777 рублей месяц.
Тариф «ВИП» - 7777 рублей в месяц.


1.4.    Исполнитель  предоставляет Пользователю консультационные услуги, связанные с особенностями функционирования и эксплуатацией предоставленного ПО: мастер-класс с участием инструктора лично (в том числе выезд к клиенту), по телефону, либо посредством электронных писем, при условии оплаты пользователем абонентской платы за такое обслуживание в размере:

Тариф «Проба» - 277 рублей за 10 дней обслуживания, не более одной консультации в день.
Тариф «Старт» - 777 рублей за три месяца обслуживания, но не более 25 консультаций за весь период.    
Тариф «Регуляр» - 1177 рублей за месяц обслуживания, но не более одной консультации в день.
Тариф «Оптимум» - 2777 рублей за месяц обслуживания, но не более двух консультаций в день.
Тариф «Бизнес» - 4777 рублей за месяц обслуживания, не более двух консультаций в день с возможностью одной персональной консультации с выездом специалиста в офис Заказчика.
Тариф «ВИП» - 7777 рублей за месяц обслуживания, не более трех консультаций в день, с возможностью двух выездов для персональной консультации специалиста в офис Заказчика.
   1.3.    Исполнитель предоставляет Пользователю комплект ключей авторизации, переводящие, установленное, на компьютере пользователя ПО, в режим полноценного функционирования, дающее пользователю возможность управлять контентом и его изменением в течении всего оплаченного периода использования.
Стоимость аренды одного комплекта ключей на один календарный год составляет 3777 рублей.


1.4.        Исполнитель предоставляет пользователю ПО в полностью рабочем состоянии, на условиях «как есть» в соответствии с инструкцией пользователя, прилагаемой к данному ПО.

1.5.    Исполнитель предоставляет Пользователю услуги и другую практическую помощь, связанную с подготовкой и наполнением контентом систем и сайтов, а также любые другие настройки и улучшения в ПО из расчета:

- Создание контента, на основе исследований и работы креаторов, с последующей его версткой и выкладкой в сеть Интернет:  1777 рублей за страницу формата А4,
- Верстака (подготовка к выкладке) контента предоставленного Заказчиком: 777 рублей за страницу формата А4,
- Выкладка уже подготовленного контента: 377 рублей за страницу формата А4.
 
                                                                                                               
              2.     Права и обязанности Разработчика.

2.1.    Исполнитель обязуется сообщить (сгенерировать), в ответ на запрос по электронной почте на адрес: on@7905415.ru , для Пользователя комплект ключей авторизации и перевода в полнофункциональный режим, запрашиваемого к использованию ПО.
2.2.    Исполнитель вправе требовать от Пользователя подробный отчет о возникших препятствиях к использованию установленного ПО, но не чаще чем, один раз в три месяца.

2.5.        При несоответствии компьютеров (технических условий функционирования стороннего ПО и систем) у пользователя, разработчик в праве требовать переустановки предоставленного пользователю ПО на другой компьютере.

2.6.    Исполнитель обязуется в течение 10 рабочих дней после установки и активации ПО, предоставить Пользователю акт оказанных услуг на всю сумму договора. Акт оказанных услуг не предоставляется физическим лицам.

2.7.    Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия данной оферты. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты, является дата их опубликования на сайте www.7905415.ru  

2.8.       Исполнитель обязуется известить Пользователя о любых изменениях в данном договоре, изменениях в работе системы, либо сайтов разработчика, любых других существенных изменениях об условиях получения услуг пользователем, не менее чем за 5 календарных дней до момента вступления в силу таких изменений -  путем отправки сообщения на электронную почту Пользователя.

              3.     Права и обязанности Пользователя.

3.1.        Пользователь использует ПО самостоятельно непосредственно согласно инструкции пользователя.
3.2.        Пользователь вправе, дополнительно приобрести у разработчика (заказать за дополнительную Плату разработку или  
усовершенствование существующего ПО).

3.3.        Пользователь обязуется сообщать на электронную почту on@7905415.ru (либо по телефону диспетчеру +7 (495) 972-06-08) Исполнителю, обо всех возникающих трудностях с установкой настройкой и эксплуатацией установленного на его оборудовании ПО.

 

                              4.     Порядок оказания услуг.

 4.1.        Пользователь в случае возникновения необходимости с 10-00 до 19-00 (По Москве, в рабочие дни) звонит по телефону  
диспетчера +7 (495) 972-06-08 лично, либо отправляет запрос по электронной почте на адрес on@7905415 исполнителю, точно описав суть  вопроса/проблемы, которую он хотел бы решить, связанные с функционированием, установкой, использованием, улучшением обслуживанием, разработкой, доработкой настройкой прочее полученного от разработчика ПО.

4.2.        Пользователь предоставляет права администратора компьютера, и фактический доступ к системе представителю Исполнителя для осуществления работ по инсталляции ПО, если это  необходимо.

 

                                                                                                                               
                     5.     Стоимость и порядок расчетов.

 

5.1.        За услуги, оказываемые Разработчиком включая плату за аренду предоставленного ПО, по настоящему Договору,  пользователь обязуется выплатить вознаграждение размер которого определяется количеством и сроками заказанных у исполнителя услуг а также сроками и выбранным тарифом абонентского обслуживания указанными в пунктах: 1.2 и 1.5 данного договора. Вышеуказанная сумма вознаграждения не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5.2.        В случае если по истечении календарного года, пользователь не оплачивает в течении 10 банковских дней, следующий год аренды установленного разработчиком на его компьютер ПО, либо какая то из услуг остается не оплаченной по его вине, он лишается всех услуг обеспеченных рамками данного договора. При этом установленное раннее ПО перестает быть  доступным для пользователя и не может быть использовано в каком либо объеме, на сервере Исполнителя.
5.3.       Исполнитель вправе по своему усмотрению вносить изменения в тарифы на вновь предлагаемые пользователю услуги. Обо всех  изменениях тарифов Разработчик обязан уведомить Пользователя за 15 календарных дней до вступления в силу новых тарифов.  
Тарифы на услуги, которые пользователем уже были оплачены до объявления изменений, остаются неизменными на весь срок их оплаты.

5.4.        Услуги предоставляются пользователю только при условии подтверждения их полной оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя указанный в этом договоре.

5.5.        Пользователь несет ответственность за своевременность полноту и правильность проводимых им платежей в пользу Исполнителя.

5.6.    При изменении банковских реквизитов Исполнителя, он сообщает об этом Пользователю путем размещения информационного сообщения на сайте www.7905415.ru.
5.7.    Пользователь обязан производить оплату только по действительным реквизитам   
Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за не поступление платежей, произведенных пользователем по устаревшим либо некорректно (ошибочно) указанным реквизитам.

5.7.        Факт оплаты Услуг считается подтвержденным, а лицевой счет пользователя пополненным в 11:00 часов следующего календарного дня после поступления сведений из Банка разработчика о зачислении денежных средств на счет Исполнителя.

5.8.        Оплата пользователем каждого последующего счета (периода предоставления) за услуги предоставленные Исполнителем, свидетельствует об удовлетворительном качестве предоставленных исполнителем услуг в прошлом периоде.

 

                                                                                                                               
                               6.     Ответственность сторон.

 

6.1.        Пользователь, самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств, для сохранения в тайне своей учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней своих работников. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные пользователю в результате разглашения третьим лицам учетной информации пользователя, произошедшего не по вине разработчика.

6.2.        Пользователь несет ответственность, связанную с целостностью и работоспособностью (безопасность корректная работа) за действия своих сотрудников представителей и третьих лиц, работающих с компьютером, на котором установлено ПО исполнителя.

6.3.        Сторона обязуется сообщать другой Стороне о факте несанкционированного разглашения третьим лицам Учетной информации пользователя.

6.4.        Стороны устанавливают, что в связи с использованием Сторонами при исполнении настоящего Договора Интернет-соединений, компьютерного оборудования, а также протоколов связи, отношения Сторон по настоящему Договору могут находиться  под влиянием обстоятельств, находящихся вне пределов разумного контроля Сторон. В связи с этим, Стороны соглашаются с тем, что ни одна из Сторон по настоящему Договору не будет нести ответственность за убытки, причиненные другой Стороне в следующих случаях:

6.4.1.   В случае причинения убытков по причине отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-
соединений между Пользователем и разработчиком по вине телекоммуникационных компаний, Интернет-провайдеров и прочих  
посредников, а также по причине сбоев в работе аппаратных средств (компьютеров, линий связи);

6.4.2.   В случае причинения убытков неправомерными действиями пользователей Интернета;

6.4.3.   В случае причинения убытков по причине установления государственного регулирования (или регулирования иными  
организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами  
разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;

6.4.4.   В других случаях, связанных с действиями (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов,  
направленными на ухудшение общей ситуации с использованием Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на  
момент заключения настоящего Договора.

6.5.        Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору,  
возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:  
стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, ураганы и пр.), эпидемии, пандемии, эпизоотии, военные действия и  
конфликты, вооруженные столкновения, массовые беспорядки, действия органов государственной власти и управления (принятие  
законодательных и нормативных актов, введение чрезвычайного положения и пр.).

6.6.        Действие обстоятельств непреодолимой силы увеличивает срок исполнения обязательств по настоящему Договору на соразмерный период времени.

6.7.        В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору (расторгнуть Договор).

6.8.        В случае неоказания услуг (до момента установления ключей активации переводящих ПО в полнофункциональный режим) в соответствии с условиями настоящего договора разработчик обязан вернуть всю сумму предоплаты пользователю в течение 15 дней с момента получения письменного требования о возврате.

6.9.        Во всех остальных случаях, не оговоренных в настоящем Договоре, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством.

 

                                                                                                                               
                        7.     Порядок разрешения споров.

 

7.1.        В случае возникновения споров между пользователем и разработчиком по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой, в том числе путем переписки по электронной почте.

7.2.        В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они должны решаться в арбитражном порядке в соответствии с действующим российским законодательством.

 

                                                                                                                               
8.     Вступление договора в силу и срок действия.

 

8.1.        Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги разработчика в порядке, установленном настоящей офертой.

8.2.        Настоящий Договор является бессрочным, за исключением услуг связанных с кратностью периодов обслуживания, где явно указывается срок и стоимость такого обслуживания в этом случае дата начала предоставления услуги пользователю это дата внесения платы за такое обслуживание.

8.3.        Действие Договора может быть прекращено по инициативе одной из сторон на основании уведомления, изложенного в письменной форме, за 30 календарных дней до даты его расторжения,  неиспользованный остаток денежных средств пользователю не  возвращается, установленное раннее ПО, пользователь удаляет со своего компьютера самостоятельно.  

8.4.        Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.

                                                                                                                             
                             9.     Реквизиты Исполнителя:

 

Индивидуальный Предприниматель Кузнецов А.Е.

Тел./факс: (495) 790 5415

Юр. адрес: 109387, г.Москва, ул.Люблинская, дом 50, стр.3, оф 183

Почтовый адрес: 121059, г. Москва, Волгоградский пр-т д.35 офис. 105

www.7905415.ru e-mail: on@7905415.ru

Продавец: Индивидуальный Предприниматель  Кузнецов Андрей Евгеньевич Люблинское ОСБ 7977/01730 г.Москвы

Адрес: Г.Москва ул. Люблинская 50 стр3 оф.183 тлф (495) 790-54-15

Расчетный счет: 40802810838250128982

Кор. счет: 30101810400000000225

Банк: Сбербанк России ОАО г Москва

ИНН: 772365063494

КПП: 775001001

БИК: 044525225

 

Генеральный директор

ИП Кузнецов А.Е.

Кузнецов А.Е.

 

*При оплате счетов через банк (сберегательные кассы) у которых с разработчиком нет партнерского договора обслуживания,  
возможно взимание комиссии в пользу таких банков, условия взимания и величину такой комиссии уточняйте при оплате  
непосредственно в кассе.